Продажа проездных документов (билетов) в кассах, оборудованных терминалами системы «Экспресс», осуществляется от 45  суток и до отправления поезда.

Законодательством Российской Федерации предоставлено право внеочередного приобретения проездных документов (билетов) в билетных кассах:

1. По предъявлению соответствующих удостоверений:

• Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, Герои Социалистического труда, лица, награжденные орденами Славы трех степеней, орденами Трудовой Славы трех степеней и орденами «За службу Родине в Вооруженных Силах СССР» трех степеней;

• Члены Совета Федерации и депутаты Государственной Думы , Федерального Собрания и их помощники, лица, сопровождающие членов Совета Федерации – инвалидов I группы или депутата Государственной Думы РФ - инвалида I группы , судьи Конституционного Суда РФ.

• Инвалиды и участники Великой Отечественной войны и лица, приравненные к ним;

• Инвалиды I группы;

• Лица, принимавшие участие в работах по ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС и лица приравненные к ним;

• Бывшие несовершеннолетние узники фашизма;

• Лица, награжденные знаком "Почетный железнодорожник", бывшие работники спецформирования НКПС;

• Сотрудники налоговой полиции;

• Инвалиды боевых действий на территории других государств;

• Военнослужащие и лица рядового и начальствующего состава ОВД и Государственной Безопасности, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья, полученных при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей);

• Ветераны боевых действий на территории других государств;

• Лица, работавшие на предприятиях, в учреждениях и организациях города Ленинграда в период с 8 сентября 1941 года по 7 января 1944 года и награжденные медалью «За оборону Ленинграда», и лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

2. По предъявлению удостоверений личности и командировочных удостоверений:

• прокурорские работники;

• судьи;

• спасатели и специалисты МЧС России;

• специалисты Единой государственной авиационной поисково-спасательной службы, следующие для организации поиска и спасения экипажей и пассажиров воздушных судов, потерпевших бедствие, оказания помощи при авариях, а также для выполнения работ при стихийных бедствиях;

• сотрудники санитарной авиации, следующие для оказания экстренной помощи населению, в удостоверениях которых проставлен штамп «Скорая помощь – вне очереди»;

• работники Российского космического агентства при следовании для организации поисково-спасательных работ;

• работники МАП России и его территориальных управлений;

• сотрудники федеральных органов правительственной связи и информации;

• специалисты службы экстренной медицинской помощи;

• личный состав караулов, в том числе ведомственной  охраны, а также лица, сопровождающие специальные грузы;

• должностные лица таможенных органов Российской Федерации;

• государственные инспекторы труда.

/Выписка из «Правил перевозок пассажиров багажа и грузобагажа на Федеральном железнодорожном транспорте»/