Справочник авиапассажира
Всё о тарифах и стоимости авиабилетов
Читаем информацию с авиабилета
Документы, необходимые для оформления билета
Перевозка пассажиров
Перевозка багажа
Перевозка животных
Всё об электронном авиабилете
Льготы и скидки
Правила поведения пассажиров на борту самолета
Раписание
Наличие мест
Тарифы
Оценка стоимости перелета
Возврат авиабилета
Справочник пассажира железнодорожного транспорта
Справочник для выезжающих за пределы РФ
Информация пассажиру об электронном ж/д билете
Пункты продаж Югавиа
Информация о заказе
На этой страничке Вы сможете ознакомиться с правилами перевозки детей и отдельных категорий пассажиров.
Перевозка детей
Скидки для детей.
Один взрослый пассажир может провезти со скидкой 90% от тарифа одного ребенка в возрасте до двух лет (без предоставления
отдельного места). Норма бесплатного провоза багажа для малыша составит 10
кг. По желанию пассажир может забронировать для него отдельное место, но в этом
случае билет оформляется, как на ребенка до 12 лет. Для второго, третьего и
других малышей до двух лет, летящих с одним взрослым, авиабилеты оформляются,
как на детей до 12 лет.
Ребенку до 12 лет, как правило, оформляется авиабилет со скидкой 50%
от тарифа авиабилета (по некоторым типам тарифов – 67%). Процент скидки к
специальным тарифам регламентирован особыми правилами.
Перевозка детей с родителями зарубеж.
При выезде зарубеж с родителями или с одним из них,
пограничники могут потребовать доказательста родства между
ребенком и сопровождающими. Единственным юридическим документом, подтверждающим
родство в настоящее время в РФ является свидетельство о рождении. Наличие
одинаковых фамилий родителей и детей, и вписанный в заграничный паспорт ребенок, не являются доказательством родства.
В связи с этим необходимо иметь при себе оригиналы или нотариально заверенные копии документов, подтверждающих родство (опекунство, усыновление, попечительство):
- Свидетельство о рождении при наличии одинаковых фамилий.
- Свидетельство о рождении и свидетельства о новых браках со сменой фамилий при наличии разных фамилий.
- Документ об опекунстве, усыновлении, попечительстве, в случае умерших, безвестно отсутствующих родителях или лишенных родительских прав.
При отсутствии документа, подтверждающего родство, несовершеннолетнему ребенку может быть отказано в выезде за пределы Российской Федерации.
Несопровождаемые дети.
На международных авиарейсах дети от 8 до 12
лет могут совершать перелеты без сопровождения взрослых. В
этом случае скидки, предусмотренные детским тарифом, действуют не во всех
случаях. Забота о таких детях входит в обязанности обслуживающего персонала
авиакомпании. Помимо наличия обязательного для всех детей загранпаспорта с
визой, провожающим в аэропорту необходимо заполнить специальную заявку на
перевозку несопровождаемого ребенка до 12 лет и декларацию родителей ребенка. В
случае выезда ребенка на срок свыше 3 месяцев, это согласие также должно быть
заверено органами опеки и попечительства в порядке, установленном
правительством РФ.
Перевозка несопровождаемых детей в возрасте от 2 до 8 лет (у некоторых
авиакомпаний - до 12 лет) оплачивается по полному взрослому тарифу, в билете
ставится пометка "за ребенком требуется уход". В этом случае
авиакомпания несет полную ответственность за ребенка до момента передачи его
встречающим.
Согласно Закону "О порядке выезда из РФ и въезда в РФ" дети
до 18 лет, летящие за границу без сопровождения родителей, должны иметь
заверенное нотариально (или в консульстве) согласие на выезд от родителей,
опекунов, усыновителей или попечителей. В случае полета с одним из
родителей требуется нотариально заверенное согласие второго родителя.
Несопровождаемый ребенок принимается к перевозке, если:
- сопровождающие лица остаются с ребенком в аэропорту отправления до посадки в самолет;
- ребенок будет обязательно встречен в аэропорту прибытия;
- ребенок следует либо в одну сторону, либо туда-обратно по прямому маршруту (без пересадок на другие рейсы в пути).
Совершать перелеты внутри России дети в возрасте до 12 лет могут только в сопровождении взрослого.
Ребенок до 2-х лет имеет право на билет с 90%-ной
скидкой от тарифа (без предоставления отдельного места и права бесплатного провоза
багажа). По желанию, пассажир может забронировать для него отдельное место, но
в этом случае билет оформляется как на ребенка от 2-х до 12-ти лет. Один взрослый
пассажир может провезти одного ребенка в возрасте до 2-х лет со скидкой 90% от тарифа. На
второго и последующих малышей до 2-х лет авиабилеты оформляются, как на детей до
12-ти лет.
Ребенок до 12-ти лет может воспользоваться, как правило, авиабилетом за 50%
стоимости нормального (полного) тарифа взрослого билета. К специальным тарифам
процент скидки регламентирован особыми правилами. Билет дает право на место и
бесплатный провоз багажа в соответствии с правилом обслуживания.
Грудным детям
до 10 месяцев и весом до 10 кг на борту самолета может быть предоставлена
колыбель, о чем необходимо сообщить оператору во время заказа авиабилета, но не
позднее чем за 24 часа до вылета.
Дети до 12-ти лет могут путешествовать самостоятельно. Для этого в аэропорту
необходимо заполнить специальную заявку на перевозку несопровождаемого ребенка
до 12 лет и декларацию родителей ребенка.
Перевозка несопровождаемых детей в возрасте до 8 лет оплачивается по полному
тарифу, в билете ставится отметка (за ребенком требуется уход), и тогда он
попадает под контроль стюардессы, которая передаст его из рук в руки
встречающим. Согласно Закону "О порядке выезда из РФ и въезда в РФ"
дети до 18 лет, летящие без сопровождения, должны иметь нотариально заверенное
согласие на выезд от родителей, опекунов, усыновителей или попечителей.
Перевозка отдельных категорий пассажиров
1. Пассажир обязан
самостоятельно определить возможность
пользования воздушным транспортом,
исходя из состояния своего здоровья.
2. Гражданин Российской Федерации, признанный судом недееспособным, по ходатайству родителей, усыновителей или опекунов может выехать из Российской Федерации в сопровождении совершеннолетнего лица, способного обеспечить безопасность недееспособного гражданина Российской Федерации и безопасность окружающих людей. (Ст.23 Федерального закона от 15 августа 1996г. №114-ФЗ "О порядке выезда из РФ и въезда в РФ")
3. Перевозка пассажира в кресле-коляске, неспособного передвигаться самостоятельно, или больного на носилках производится в сопровождении лица, обеспечивающего уход за этим пассажиром в полете.
Правилами перевозчика может быть предусмотрена перевозка пассажира в кресле-коляске, неспособного передвигаться самостоятельно, или больного на носилках под наблюдением перевозчика.
Перевозка больного на носилках производится с предоставлением ему дополнительных мест на воздушном судне с оплатой, установленной перевозчиком.
Перевозчик вправе отказать в перевозке пассажира в кресле-коляске, больного на носилках при отсутствии на отдельных воздушных судах условий, необходимых для перевозки таких пассажиров.
4. Пассажир, лишенный зрения и/или слуха, перевозится с сопровождающим лицом или без сопровождающего под наблюдением перевозчика, если такая перевозка предусмотрена правилами перевозчика.
5. Пассажир, лишенный слуха, по согласованию с перевозчиком может перевозиться без сопровождающего.
6. Пассажир, лишенный зрения, по согласованию с перевозчиком может перевозиться в сопровождении собаки-поводыря.
Перевозка пассажира, лишенного зрения, в сопровождении собаки-поводыря может быть произведена при предъявлении перевозчику документа, подтверждающего инвалидность этого пассажира, и документа, подтверждающего специальное обучение собаки-поводыря.
Собака-поводырь, сопровождающая пассажира, лишенного зрения, перевозится бесплатно сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа. Собака-поводырь должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает.
7. Несопровождаемый пассажир, лишенный зрения и/или слуха, пассажир в кресле-коляске, неспособный передвигаться самостоятельно, или больной на носилках принимается к перевозке под наблюдением перевозчика по согласованию с перевозчиком и после оформления в соответствии с правилами перевозчика письменного заявления на перевозку под наблюдением перевозчика.
8. Перевозка пассажира, который в соответствии с договором воздушной перевозки прибыл в аэропорт трансфера одним рейсом, а далее перевозится другим рейсом того же или иного перевозчика по маршруту перевозки (далее - трансферный пассажир), осуществляется в соответствии с договорами между перевозчиками.
Перевозчик или уполномоченный агент обязан информировать трансферного пассажира о предполетных формальностях и требованиях, связанных с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством Российской Федерации, которые он должен выполнить в аэропорту трансфера для дальнейшей перевозки по маршруту, а также о требованиях государственных органов в пунктах трансфера при международной перевозке.
При выполнении перевозки по одному перевозочному документу или выданным вместе с ним дополнительным перевозочным документам перевозчик обязан обеспечить минимальное стыковочное время с рейсом, на который у пассажира забронировано место, позволяющее пассажиру пройти все предусмотренные в аэропорту трансфера предполетные формальности и выполнить требования, связанные с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством Российской Федерации.
/Выписка из Федеральных авиационных правил/

